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やさしいシリーズ「TL 9000入門」 （共著） 日本規格協会 2004年6月／945円 電気通信業界向けの品質マネジメントシステムセクター規格「TL9000」について，初歩的な疑問への回答，概要，動向，認証取得作業など，関連事項をわかりやすく解説しています。
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能力開発（英語）
「やさしく学ぶマネジメント」のメルマガページへようこそお越しくださいました。 トップページはご覧になって戴けましたでしょうか？是非ご覧になって下さい。 また，コンセプトもご覧になって戴けると，私がどうして，メルマガやホームページを作ったか分かります。 このメルマガは，「マネジメントの考え方やツールをできるだけやさしく学びたい」という方に向けて発行しています。 やや砕けた表現のメルマガですが，内容も，執筆者本人も，いたって大まじめです。 本当に，ISOを経営に役立てられるよう，少しでもISOを活用する皆様のお役に立てるようにと，真剣に考えています。ISOに振り回されて精神的に落ち込んでいる推進者を救いたい。本当は役に立つISOを知って欲しい。 マネジメント全般をテーマにメルマガを執筆していますが，基本となるのはISO 9000だと考えています。CMMだ，CSRだ，PMだと言っていても，そのマネジメントシステムのトップにあるのが，ISO 9000です。 ISOに使われるのではなく使いこなして業務改善・意識改革をして欲しいと，本当に心から思っています。 メールアドレスを登録しても発行者からは見えない形式になっています。 お好きな発行スタンドでお申込下さい。
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外部圧力で，ただ闇雲にISOを取得するというのではなく，もっと積極的に捉えて，仕事の質を改善し利益向上 につなげて欲しいと思っています。 日常の何気ないことがマネジメントのヒントになることって結構あります。 見逃してしまえば，なんてことないという事例でも， いつも「ISOではどう捉えるか」，「マネジメントの視点ではどう見るか」，考えることが大切です。 このメルマガでは，自然に楽しみながらマネジメントの考える力が付くように工夫しています。 タイトルは以下に掲載しています。見たいメルマガがすぐ探せます。 → メールマガジン 「やさしく学ぶマネジメント」（最新号） こんな内容で発信しています 。 ・読者の皆様 〜ちょっと素敵なお便り〜 ・与太郎さんのおすすめ書籍 ・今週の枕 〜身近で見つけたちょっと気になるマネジメント〜 ・八っつあん熊さんにも分かる 基本のき 〜ISOのお噺（はなし）〜 ・今週の現場 〜現場のちょっと泥臭いお話〜 ・知ったかぶりネタ教えます 〜ご隠居さんのちょいといい話〜
バックナンバーは，下記に一覧で掲載しています。 タイトル表示をしていますので，メルマガスタンドで閲覧するより見やすく工夫されています。 メルマガ読者限定企画などもございます。 是非，メールマガジン 「やさしく学ぶマネジメント」（登録・解除）にて，ご登録のうえお読に頂けると幸いです。 皆様にお役に立てる楽しいメルマガの発信に向けて，日夜，マネジメント面白ネタを探しています。 ご意見・ご要望 を頂けると発行者としても嬉しいです。皆さま，メールマガジンへのご意見・ご要望をお寄せ下さい。
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（共著）
